Enerji Verimliliği O Firma Haberleri KSB, Yetkili Servisleriyle Buluştu KSB 20 IS yılına, Türkiye'nin dört bir yanında bulunan Yetkili Servislerini bir araya getirerek başladı. Bu toplantıda, KSB'nin özellikle büyük önem verdiği bir konu olan satış sonrası verilen yaygın servis hizmeti, tüm sorunları ve çözüm önerileriyle masaya yatırıldı. Bu amaç doğrultusunda Türkiye genelindeki KSB yetkili servisleriAnkara'da buluştu ve KSB'nin Ankara'daki fabrikasında düzenlenen toplantıda yetkili servislerin görüş ve önerileri alınarak bu konularda tartışılmıştır. Yetkili servislerin görüş ve önerileri doğrultusunda KSB müşterilerine sunmuş olduğu satış sonrası hizmet kalitesini daha da ileri taşıma amaçlandı. Konuşulan konular arasında mevcut servis organizasyonunun daha güçlü ve yetkin hale getirilmesi için izlenecekyollar ile müşterilere verilen hizmetin kalitesini arttırılması yolları yer aldı. Pompaların devreye alımı öncesi ve sonrası uygulanması gereken prosedürler hakkında bilgi verilmiş olup pompa ve pompa ekipmanlarında ortaya çıkabilecek arızalar ve bunların çözüm yolları detaylı bir şekilde paylaşıldı. Ayrıca toplantıya katılan servislere temel hidrolik, kaplin ayarı, performans testi ve vibrasyon ölçümü gibi başlıklar altında teknik eğitimler de verildi. İki gün süren bu aktivite planlanan şekilde gerçekleştirilmiş olup KSB'nin yetkili servislerinin .. daha donanımlı ve müşteriye daha yakın olması açısından çok faydalı olmuştur. Bu aktiviteye katılan tüm yetkili servisler bu organizayondan memnun bir şekilde ayrılmışlardır. KSB yetkilileri, yapılan bu toplantının ana amacının müşteri memnuniyetini ve KSB'nin hizmet kalitesini bir adım daha ileriye götürmeye yönelik olduğunu tüm yetkili servisleri ile paylaşmış olup; eğitim ve toplantıların periyodik olarak devam edeceğini belirtti. KSB Yeni Urünleriyle UzBuild Fuarı'nda Göz Doldurdu 24-27 Şubat tarihleri arasında Özbekistan'ın başkenti Taşkent'te düzenlenen UzBuild (Uluslararası İnşaat ve Yapı Malzemeleri Fuarı) fuarında KSB yine sergilediği ürünlerle göz doldurdu. Türkiyeve Özbekistan'dan katılımcıların oldukçayoğun olduğu fuardayaklaşık 1 30 firma yer almıştır. Sektör temsilcilerinin yoğun ilgi gösterdiği fuarda firmalar birçok alanda ürünlerini sergileme şansına sahip oldu. KSB'nin Özbekistan'daki temsilciliğini ve bayiliğini yürüten iki ayrı firma ile birlikte katıldığı Uzbuild 20 I S fuarında sergilediği ürünler Bina Tekniği uygulamalarına yönelik ürünlerden oluştu. Fuar süresinde yoğun bir ilginin gösterildiği standa ziyaretçilere KSB ürünlerinin özellikleri ile kalitesi hakkında detaylı bilgilendirmeler yapıldı. Özbekistan pazarının ihtiyaçları düşünüldüğünde öncelikle inşaat ve yapı malzemeleri başta olmak üzere bu sektörlerde üretim yapan Türk firmalarını önemli avantajlar beklediğini vurgulayan KSB ayrıca Orta Asya pazarında, stratejik açıdan önemli bir noktada bulunan Özbekistan'ın, Türk firmaları 82 ENERJi ve ÇEVRE DÜNYASI NISAN201s açısından pazar dinamiklerinden faydalanmak için de büyük önem taşıdığını belirtti. KSB olarak, Özbekistan'da mevcut bulunan temsilcilik ve bayilik yapısının gün geçtikçe daha da güçlenerek büyüdüğü belirtilmiş olup bu yapının hergeçen gün bölgedeki müşterilere daha kaliteli ve hızlı hizmet sunmayı amaçladığı ziyaretçilerle paylaşıldı.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=