Dağıtım sisteminde yaşanan arıza ya da afet durumunda ekiplerinizin müdahale süreçlerini anlatabilir misiniz? Şirketimiz bünyesinde sadece arıza değil her bölge için kurmuş olduğumuz bakım ekipleri ile de hizmet kalitemizi artırmaya çalışıyoruz. Normal zamanlarda kesintisiz şebeke, hat trafo bakımı yapan ekiplerimizin çalışmaları sayesinde olası arızalar önceden önlenmiş ve çözülmüş oluyor. Bunun haricinde arıza ya da afet durumunda sahaya muhtelif yerlere montajını yapmış olUEDAŞ'ın ilk sosyal projesi olan "Şehrin Işıkları" yarışmasını yaptık. Türkiye'nin her yerinden gelen katılımlarla sonuçlanan yarışma. Bu yıl üçüncüsünü düzenlediğimiz yarışmamızda dereceye giren fotoğrafları EPDK Sergi Salonu'nda ve bölgemizdeki AVM ve sergi alanlarında sanatseverlerin beğenisine sunduk. Halkla İlişkiler Derneği tarafından düzenlenen HİÇ Ödülleri yarışmasında 'Kurumsal İletişim' kategorisinde 'Şehrin Işıkları' projemiz ödüle layık görüldü. Kendi bünyemizde bir tiyatro topluluğuduğumuz enerji analizörleri yardımıyla muzvartamamı çalışanlarımızdan oluşan büyük kesintiler anında görülebiliyor kimsesiz çocuklara, halkımıza ücretsiz lokal kesintiler ise çağrı merkezimiz oyun oynuyoruz. Bursaspora, Balıkearacılığıyla müşterilerimizin ihbarlarıyla sirspor'a destek veriyoruz, il Milli Eğitim iş emri oluşturularak sahada vardiyalı Müdürlüğüyle ortak projeler yapıyoruz. çalışan arıza ekiplerimize aktarılıyor en yakın ve işi müsait olan ekip iş emrini alır almaz arıza bölgesine intikal edip teknik değerlendirmesini yaparak arızayı tespit ederek giderilmesini sağlıyor. Ardından merkeze bilgi vererek iş emrini kapatıyor. Şayet bir afet durumu söz konusu ise bu konuda kendi içimizde hazırlanmış olan afet acil durum planı devreye giriyor ve gerek bakım ekipleri gerekse diğer afetten etkilenmeyen bölgelerimizdeki arıza ve bakım ekipleri ve gerekse de sahada bizim her zaman çözüm ortağı kabul ettiğimiz tesis yüklenicilerimizin personellerinden destek alarak arızalara hızlı "Sevgi Yolu" Projemizle Şırnak ve Diyarbakır illerinde öğrenim gören ve daha önce şehir dışına hiç çıkmamış olan 40 öğrenciye, Bursa ve Çanakkale'nin tarihi ve turistik yerlerini gezdirdik. Tarihi ve kültürü paylaştık. "Kardeşim Üşümesin" isimli projemizle ihtiyaç sahibi 200 çocuğumuzun kışlık kıyafetlerini temin ettik. "Bi kitap, daha aydınlık bi hayat" kampanyamızla Milli Eğitim Müdürlüğü ile ortaklaşa, köy okullarına kütüphane kuruyoruz. İlk kütüphanemizi Keles ilçesine bağlı Kıranışıklar köyü ilkokulunda açtık. 0ffroad Güney Marmara Yarışlarında bir şekilde müda ü e ediyo � uz lı · ����( eş j kımına sponsorluğumuz oldu. • e� Derneği tarafından let Festivali'ne iki IEJ'rimiz sürüyor. Eğitime �arımız kapsamında Ulursitesi Sosyal Bilimler Meslek kulunda "UEDAŞ Sınıfı" açılıFirma olarali:..s proje r· Söyleşi O bölgelerimizden biri olan Çanakkale'de 'Sevgi Evleri' ve 'Hamiyet Sözen Huzurevi'ni huzurevine geçtiğimiz yaz ziyaretler gerçekleştirdik. Kızılay ve Lösev ile işbirliklerimiz var. Sosyal Medyayı en aktif kullanan dağıtım şirketiyiz. Facebook, forsquare, instagram, linkedin gibi alternatif mecralarda yer alıyoruz. Yakın dönemde de önemli halkla ilişkiler ve Sosyal Sorumluluk projelerimiz sürüyor. Kesintisiz Enerji, Kesintisiz İletişim için adımlar atmaya devam ediyor olacağız. Eklemek istedikleriniz? Uludağ Elektrik Dağıtım olarak hızla büyüyen potansiyeli yüksek olan bir bölgede 4 ilde, yaklaşık 2,5 milyon aktif aboneye 35501 km2 alanda elektrik dağıtım hizmeti veriyoruz. Aslında çok zor, meşakkatli ve tehlikeli bir iş yapıyoruz. İnsanların sıcak evlerinde huzur içinde lambalarını yakabilmesi için biz personelimizle gerektiğinde kış, yaz demeden karda yağmurda fırtınada sürekli sahada direğin tepesinde direk beşik gibi sallanırken iç çamaşırlarımıza kadar ıslanarak bu hizmeti yerine getirmeye çalışıyoruz. Bu durumdan yakınmıyoruz, yüksünmüyoruz. Tabi ki hiç hatamız eksiğimiz yok diye bir iddia içinde değiliz ama biraz megalomanlık yapıp en iyilerden biri olduğumuzu söyleyebilirim. Özelleştirme sonrası yani 201 l 'e göre şuan arıza sayımızda yüzde 80 oranında azalma olmuştur. Tesis yatırımlarımız, bakımlarımız e teknoloji yatırımlarımız ile bu sayılar �kın tarihlerde daha da asgari �e�el ve biz müşteri memrfüniy i i n üşteriyi odağımıza , k hizmet kalitesi�e ����� kal�yacağımızı dö(ü ��:::!!! .��
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=