Enerji ve Çevre Dünyası 180. Sayı | Doğalgaz Dergisi 237. Sayı(Mart 2023)

25 DOĞALGAZ VE ENERJİ • Mart / 2023 MAKALE kayıp yönetimi gibi konularda sağlanacak verimlilik ve iyileştirmelerle müşteri memnuniyeti artırılmış olacaktır. Enerji Tasarrufu Tüketici detaylı tüketim verisine ulaşarak enerji tasarrufunda bulunabilir ve fatura tutarlarının düşmesini sağlayabilir. Uzaktan Takip Kolaylığı Sayaç okuma sisteminin bir diğer önemli özelliği ise işletmeci ve kullanıcıya dünyanın neresinde olursa olsun dünyanın her bir yerinden internete bağlı bir cep telefonu ya da bilgisayar üzerinden web tabanlı olarak sayaç izleme imkanını vermesidir. GPRS bağlantısı sayaçların okunma isteği yapıldığı zaman başlar ve okuma işlemi bitince haberleşme hattını kapatır ve daha sonrasında sonlandırır. Uzaktan sayaç okuma sistemlerinde e-mail ve sms gibi yöntemlerle fatura bilgilendirmesi özellikleri bulunmaktadır. Bunun haricinde uzaktan okuma ile kararlı bir çalışma ve güvenilir bir haberleşme sağlanır. Güvenliği Artırma Gaz kuruluşu temsilcilerinin aylık fatura verileri için müşterilerin mülküne erişmesine gerek kalmayacaktır. 3. Sonuç Gelişen teknolojiye uyum sağlayan akıllı sayaç kullanımı, sağladığı avantajlar değerlendirildiğinde dağıtım şirketlerine ve tüketicilere katkı sağlamaktadır. Akıllı doğalgaz sayaçları İtalya, İsveç, Kanada ve Hollanda da yaygın olarak kullanılmakta ve geliştirilmektedir. Akıllı şebeke uygulamaları ile bütünleşik bir kurulum stratejisi izlendiğinde, ileride oluşabilecek ek yatırımlardan tasarruf edilecektir. n Gaz Tüketim Seviyesi Uyarısı- Teknik Arıza Tespit Kolaylığı Ortalama doğalgaz tüketimine göre aşırı doğalgaz tüketimi ve düşük tüketimi raporlayarak olası sorun ve arızalar hakkında merkeze bilgi verme imkanı sağlar. Şebekeye giren ve tüketilen doğalgazın eş zamanlı olarak ve daha küçük coğrafi alanlarda ölçülebilmesi sayesinde teknik ve ticari kayıp analizleri daha etkili yapılabilir, kayıp-kaçak oranlarında iyileştirmeler gerçekleştirilebilir. Tüketim verilerinin veri merkezinde uygulanacak tekniklerle doğrulanması ve kontrol edilmesiyle olası sayaç arızalarının tespit edilmesi ve tüketim kayıplarının önüne geçilmesi mümkün olabilmektedir. Güvenlik Önlemleri Sayaçlardaki olay kayıtlarının alınması ile sayaçlara olası dış müdahaleler (mekanik ve manyetik) uzaktan tespit edilebilir ve ticari kayıp yönetimi güçlendirilir. Çağrı Merkezi Yoğunluğu Azaltma Akıllı sayaç kullanımı ile sayaçların okunmadığı veya hatalı okunduğu, sayaç arızası gibi konularda gelen şikayetlerin azalması ile müşteri hizmetleri uygulamaları ve çağrı merkezleri operasyonlarında yoğunluk ve maliyet azaltılmış olur. Abonelik Yönetimi Sayacın ürettiği veriler (tüketim verileri veya talep eğrisi gibi) belirlenen zaman dilimlerinde merkezi sisteme aktarılabilir. Saatlik, günlük, haftalık ve hatta aylık veriler için faturalandırma sürecinde zaman kazanılmış olur. Sistemden gelen verilere göre abonenin gazı kesilebilir veya açılabilir. Aynı zamanda sayaca mekanik (açma) müdahaleler, manyetik müdahaleler, sayaç pilinin çıkarılması, pilin bitmesi, uzun süreli aşırı gaz kullanımı veya uzun süre gaz kullanılmaması gibi durumlar sistem tarafından tespit edilerek kayıt altına alınabilir. Abone uyarılarak gerekli işlemler yapılabilir. Karbon Ayak İzi ve Araç Trafiğinin Azaltılması Uzaktan takip ile aboneye gitmeden sayaç okuma gerçekleştirileceğinden sera gazı emisyonlarının azaltılması ve yollardaki araç trafiğinin azaltılmasına katkı sağlanmış olur. 2.3.2.Tüketici Faydaları Müşteri Memnuniyetini Artırma Akıllı doğalgaz sayacı kullanımı ile zaman içerisinde müşteri hizmetleri yanıt süresini iyileştirecek ve doğal gaz aboneleri için proaktif iletişimi kolaylaştıracak araçlara sahip olacaktır. Çağrı merkezi, sayaç operasyonları, kesinti yönetimi, hatalı fatura, teknik ve ticari kalite, gaz kesme- gaz açma operasyonları, tedarikçi değişimi, teknik ve ticari Kaynaklar • Akıllı Sayaç Sistemleri Avrupa Uygulamaları Analizi ve Türkiye Uygulamaları Üzerine Düşünceler-Deloitte -Mayıs 2015 • Akıllı Şebekeler Yolunda Akıllı Sayaçlar (Tübitak Bilgem)– Muhammet Öztemür- Betül Soysal • Doğalgaz Sayaçları ve Çalışma Prensipleri- Ugetam Yayınları • Flonidan Kalekalıp Enlit İtalya Sunumu – Flonidan • Flonidan Uniflo Smart Gas Meter Catalogue- Flonidan • Apator Metrix Katalogue - Apator Metrix • Smart Metering Development- Grupa Apator • https://federal.com.tr/en/smart-gas-meters/ • https://en.gassensor.com.cn/SmartGasMeter/index.html • https://www.longbeach.gov/energyresources/smart-gas- metering-program/smartgasmeter/