HABERLER/ NEWS Elektrik kesintilerinden doğan zararlara mahkeme yolu açık Damages from electricity cuts to be open to trial Elektrik kesintilerinin imalat ve teçhizat üzerindeki menfi etkilerinden sakınılması, dağıtım müesseselerince verilen hizmetin kalitesindeki problemler nedeniyle uğranılan zararların tazmini imkanları ve bunlar için takip edilecek yollar ile ilgili olarak Ankara Sanayi Odası, üyelerine bir duyuru yayımladı. ASO'nun 1 8.08.2003 tarih ve 6/50003409 sayılı duyurusunda, zararların tazmini konusuyla ilgili olarak "TEDAŞ ve bağlı kuruluşları tarafından yürütülen elektrik, iletim ve dağıtım hizmetlerinde, haberverilmeksizin yapılan elektrik kesintileri, arızalardan kaynaklanan elektrik kesintileri ve akım dengesizlikleri gibi nedenlerle imalatları durma aşamasına gelen, makineleri arızalanan, siparişlerini zamanında yetiştirememeleri sebebiyle gerek iç ve gerekse dış pazarlarda sözleşmeleri iptal edilenfinmalarımız, makinelerinin tamir bedellerini, siparişlerini zamanında yetiştirememekten kaynaklanan zararlarını TEDAŞ ve bağlı kuruluşu Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş'den talep edebilirler'' deniliyor. ASO, yayımladığı duyuruda, zararların tazmininde izlenecek yöntem konusunda da üyelerini bilgilendiriyor. "Çeşitli sebeplerle önceden haber verilmeksizin yapılan elektrik kesintileri veya akım dengesizlikleri sebebiyle imalatları duran, makineleri bozulan veya taahhütlerini yerine getirememe yüzünden satış sözleşmeleri iptal edilen üyelerimizin zararlarını tazmin için; 1. Sık aralıklarla elektrik kesintisi veya akım dengesizlikleri nedeniyle makineleri hasar gören üyelerimiz, herhangi bir tamire başlamadan önce tamirat bedellerinin ödenmesi için Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş'ne müracaat ederler. Talebin Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından reddedilmesi halinde, Asliye veya Sulh Hukuk Mahkemelerine 'Delil Tespiti' başvurusu yapılır. Delil tespitinin üyemiz lehine olması halinde, Tüketici Mahkemesine davaaçılabilir(Tüketici Mahkemesine açılacak davalar harçtan muaftır). 2. Aynı zamanda yukarıda sıralanan sebepler yüzünden firmaların, yurtiçi ve yurtdışı siparişlerinin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle satış sözleşmeleri iptal edilmiş ise, uğranılan zararın belgelendirilmesi halinde (üretimin aksamasına neden olan elektrik kesintilerinin ve akım dengesizliklerinin önceden tespit ettirilmesi) Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş.'den tazminattalep edebilir. Delil tespiti yaptırıldıktan sonra, Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş.'ne sözleşmeden doğan zararların tazmini için ihtar çekilir. Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş.'nin yasal süreler içinde talebi reddetmesi halinde (bir hukukçuya danışılmak suretiyle) yargı yoluna başvurulabilir. Tazminat davaları, uğranılan zarar 400 milyon TL'nin altında ise Sulh Hukuk, 400 milyon TL'nin üzerinde ise Asliye Hukuk Mahkemelerine açılabilir. (Tüketici Mahkemeleri bu davalarda yetkisizdir.)" Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 2 ve 33'üncü maddeleri, 4822 sayılı kanunla değişik4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Ayıplı Hizmetleri düzenleyen 4/A maddesi tazminat taleplerine yasal dayanak olarak gösteriliyor. YASAL DAYANAKLAR Ankara /ndustry Bureau published an announcement on the ways of preventing negative impacts of electricity cuts on manufacturing, equipment and reimbursement options for the damages caused by the problems in the service qua/ity of the distributors. According to the announcement of August 18 and No. 6/5000-3409, the companies having damages due to their production nearing a stage of halt, having equipment breakdowns or cancel/ed contracts in loca/ or foreign markets, because of not fulfilling orders at the appointed time due uninformed electricity cuts, e/ectricity cuts resulted from breakdowns and irregu/ar circuits, wi/1 have the right to apply to TEDAŞ and its division Başkent Electricity Distribution ine for reimbursement. Ankara lndustry Bureau informs the members about the methods of reimbursement in the announcement. 1. Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 2 ve 33'ncü maddeleri; Kapsam Madde 2 • Bu Yönetmelik; tüketicilere dağıtım seviyesindeki hizmetlerin, yeterli, kaliteli ve sürekli olarak sunulması için; a) Verimli ve kesintisiz hizmet sağlanmasına ilişkin olarak uyulması gereken hizmet kalitesi standartları na, b) Elektrik enerjisi tüketiminin tespiti ve tahakkuk ettirilmesine, c) Tüketim amaçlı olarak elektrik enerjisi ve/veya kapasitenin rekabet ortamında temin edilebilmesi için uyulması gereken esas ve usullere, d) Müşteri şikayetlerinin alınması, değerlendirilmesi ve müşterilerin bilgilendirilmesine yönelik esas ve usullere, e) Müşterilerin hak ve yükümlülükleri ile müşteri zararlarının tazminine, ilişkin hükümleri kapsar. Müşteri hakları ve zararların tazmini Madde 33 -Bu Yönetmelik hükümleri uyarınca elektrik enerjisi hizmeti alan müşterilerin hakları ve zararlarının tazmini konusunda, Kanunun 11 'inci maddesi ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri ile buna ilişkin diğer mevzuat hükümleri uygulanır. 2. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Ayıplı Hizmetleri düzenleyen 4/A maddesi Ayıplı hizmet Madde 4/A- Sağlayıcı tarafından bildirilen reklam ve ilanlarında veya standardında veya teknik kuralında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veyatüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomikeksiklikler içeren hizmetler, ayıplı hizmet olarakkabul edilir... ...ayıplı hizmetten veayıplı hizmetin neden olduğu hertürlü zarardanvetüketicinin bu maddede yer alan seçimlik haklarından dolayı müteselsilen sorumludur... ENERJi & KOJENERASYON DÜNYASI 1 5
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=