Firmalardan Haberler ■ İGDAŞ KalDer "Büyük Ödülü"nün Sahibi Oldu Türkiye Kalite Derneği (K.a!Der) tarafından bu yıl 19'uncusu düzenlenen "Ulusal Kalite Ödülleri", 30 Kasım'da organize edilen ödül töreni ile sahiplerini buldu. İstanbul'un havasını tem.izlemek amacıyla 25 yıl önce kurulan ve kentin tamamına doğalgaz dağıumını gerçekleştiren İGDAŞ, kalite yolculuğunda gösterdiği başarıyı, 20. Kalite Kongresi'nin ikinci gününde yapılan törende aldığı "Büyük Ödül" ile taçlandırdı. 11 kuruluşun başvuru yapuğı yarışmada, 5 firma finale kalmaya hak kazandı. İGDAŞ, Büyük İşletme Kategorisi'nde Büyük Ödüle layık görülen kurum oldu . İstanbul için en büyük ve en önemli çevre projesi olan İGDAŞ, bugün İstanbul'un, dünyanın en tem.iz havasına sahip şehirlerden biri olmasını sağlamakla kalmadı, ortaya koyduğu yönetim uygulamalarıyla ve hizmet anlayışıyla da kal.ite yolculuğunda önemli başanlara imza atu. Ödül sürecinde toplam 124 kişilik uzman bir kadro, kurumların yönetsel yeterlilikleri ile ürün ve hizmetlerini sunmada ulaşukları kalite ve mükemmellik düzeyini değerlendirdi. İGDAŞ Genel Müdürü Bilal Aslan, "Bu ödül İGDAŞ'ın kalite yolculuğunda göstermiş olduğu başarının kanıudır. İstanbul'da yapuğımız çalışmalarla, oluşnırduğuımız yüksek kalite standartlarıyla tüm Türkiye için hem öncü hem de örnek bir kurum olduk. Başannuzın ardında mükemmeli arama çabanuz vardır" dedi. Toplam Kalite Yönetimini ve Mükemmellik Modelini bir kunıın külti.iri.i haline dönüştürmeyi ve diğer kamu kuruluşlarına örnek olmayı amaçladıklarını bel.itten Aslan şunları ifade etti: "25 yıllık bilgimiz ve tecrübemiz ile sektörümüzün gelişim.ini sağlayan lokomotif gücüyüz. Benimsediğim.iz kalite kavramı 96 ENERJi DÜNYASI KASIM-ARALIK2011 kurumun müşteri memnuniyetini sağlamanın ötesinde hizmetlerimizi sürekli iyileştirınemizi ve çalışanlarınuzın motivasyonunu arurmayı teşvik eden bir yapı halini almamızı sağladı. Kullandığımız doğalgaz altyapı sistemleri, uluslararası standartlardaki ekipmanlarımız ve ti.im çalışanlarımızla hizmet kalitemizi her geçen gün arurıyoruz. KalDer Bi.iyi.ik Ödi.ilü'ni.i tüm çalışanlarımız adına alıyorum. Biz bu ödi.ili.i İGDAŞ Ailesi olarak ortaya koyduğumuz çalışma prensibimiz ile kazandık." İGDAŞ olarak İstanbul'un yüzde 98'ine doğalgazı ulaşurdıklarını ve 4,7 milyonu aşan aboneye, 15 bin kilometreye yaklaşan altyapı şebekesiyle hizmet verdiklerini söyleyen Bilal Aslan, " Bugün İstanbul, dünyanın havası en temiz kentler listesinde, üçüncü sırada yer alıyor. 1990'lı yılarda İstanbul'un havasındaki ki.iki.irt dioks.it miktarı 210 m.ikrogram/metreküp gibi tehlike sınırlarııun üstünde seyrederken doğalgaz kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte son 3 yılda 10 m.ikrogram/ metreküpün alunda seyrediyor. Aldığımız bu ödülde 4,7 milyonu aşan abonemizin ve ti.im İstanbullular'ın katkısı var." dedi. İGDAŞ Genel Müdürü Bilal Aslan "Kalite çalışmalarımıza 2002 yılında başladık. O günden bugüne 2007 yılında Ka!Der ile İyi Niyet Bildirgesi'ni imzalayarak Ulusal Kalite Hareketi'ne kauldık ve EFQM Mükemmellik Model.ine göre kurumsal değerlendirme ile sürekli iyileştirme çalışmalarını daha sistematik bir şekilde yürütmeye başladık. 2009 yılında Mükemmellik Aşamaları için Ka!Der'in değerlendirme sürecine başvuruda bulunarak Mükemmellikte Yetkinlik belgesini almaya hak kazandık. 2010 yılında ise Ulusal Kal.ite Başarı ödülünü alarak büyük bir başarıya imza atmış olduk. Sektörün lider kurumu olarak bu yıl kazandığımız Bi.iyi.ik Ödülü bir kilometre taşı olarak kabul ediyoruz. Hedefim.iz EFQM ve KalDer'i tanıma ve ödüllendirme programlarını bir araç olarak kullanarak İGDAŞ'ı sürdürülebil.ic mükemmelliğin referans noktası yapmak. Bunun için çalışmalarımızı aynı mükemmellikte yürüterek, abonelerimizi yeni uygulamalar, yeni teknolojilerle tanışurmaya devam edeceğiz. " dedi. 1993 yılından bu yana toplam 236 kuruluşun başvuruda bulunduğu Ulusal Kalite Ödi.illeri'nde başvuran kurumları bugüne kadar 905 kişilik uzman ek.ip değerlendirdi. 1993 - 201 O yılları arasında gerçekleştirilen Ulusal Kalite Ödülü organizasyonunda 25 Büyük Ödül, 39 Başarı Ödülü ve 4 adet de Mükemmellikte Süreklilik Ödülü veri1.icken, Avrupa Kal.ite Ödülü çerçevesinde de 7 Büyük Ödül ve 11 de Başarı Ödülü sahiplerini buldu.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=