Söyleşi O Tora Petrol Satış Müdürü Alper Ocak: ''Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışımızı, •• Sunduğumuz Yüksek Kaliteli Urünler • ile Destekliyoruz'' Yaklaşık 1 5 yıldır petrol sektöründe başarılı çalışmalar gerçekleştiren Tora Petrol, hizmet alanını genişletiyor. Geçen yıl imzaladıkları anlaşmalarla artık pompa sektöründe de ismini duyuran Tora Petrol'ün çalışmalarını, şirketin Satış Müdürü Alper Ocak ile konuştuk. Kısaca kendinizden ve Tora Petrol'ün sektördeki yolculuğundan bahsedebilir misiniz? 1997 yılında Gazi Üniversitesi Makina mühendisliğinden mezun olduktan sonra ilk olarak doğalgaz sektöründe çalıştım. Sektöre 2000 yılında Yenen Mühendislik'te Şantiye Koordinatörü olarak başladım. Yaklaşık 7 sene bu pozisyonda çalıştıktan sonra Tora Petrol'de saha uygulamaları sorumlusu olarak 2009 yılına kadar çalıştım. Bu tarihten sonra da şirkette Satış Müdürü olarak görevime devam etmekteyim. Sayısal verilerle Tora Petrol'ün sektördeki konumu hakkında bilgi verebilir misiniz? 1 998 yılında kurulan Tora Petrol akaryakıt istasyonları, petrol, doğalgaz, LPG ve endüstriyel tesislere ekipman, montaj ve bakım hizmetleri vermektedir. Yaklaşık 120 kişilik idari ve teknik kadroya sahiptir. Petrol sektöründeki başarılı çalışmalarımızdan sonra 201 1 yılında Gilbarco, Vedeer Root ile anlaşarak Türkiye temsilcisi olduk. Bu anlaşma ile birlikte Gilbarco'nun yeni nesil Horizon pompaların satışı ilk olarak Türkiye'de gerçekleştirilmiştir. Şu an itibarı ile satışgrafiğimiz sürekli yükselerek devam etmektedir. Perakende satışın yanı sıra ana dağıtım firmaları ile de kurumsal Horizon pompa anlaşmaları yapılmıştır. Akaryakıt sektörüne yönelik ürün gamınızdan ve gerçekleştirmiş olduğunuz çözümlerden bahsedebilir misiniz? Tora Petrol sektöre mühendislik çözümleri üreten bir fir ma olarak hizmet sunmuş ve sunmaya da devam edecektir. 74 ENERJİ ve ÇEVRE DÜNYASI MARr2012 Müşteri odaklı ve yüksek kaliteli ürünlerle desteklediğimiz firmamız sektöre; t İstasyon Bakımları, t Gilbarco Dispenser, t UPP Altyapı İşleri t Thomas Tank Cidar Kontrol Sistemleri, t Red Jacket Dalgıç Pompa, t Saha Elektrik Uygulamaları t LED Aydınlatmalar, t Washtec Yıkama Makinaları, t Fibrelite Menhol Kapakları, t Veeder Root Tank Otomasyon Sistemi ürünleri ile hizmet vermektedir. Tüm dünyada kalitesi ve güvenilirlikleri ile kabul görmüş bu temsilciliklerimizle hemen hemen tüm ana dağıtım şirketleri ile kapsamlı bir şekilde çalışı yoruz. Satış ve pazarlama konusunda stratejiniz nedir? Rekabetin yoğun olduğu sektörümüzde hayatta kala bilmek ve verdiğimiz hizmetin kalitesinin sürekli olarak artırabilmek için satışlarımızı artırıp ve maliyetlerimizi düşürmeyi planladık. Tora Petrol olarak bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da dürüst, şeffaf ve sözüne güvenilir prensiplerimizden ödün vermeden satışlarımızı ve hizmetlerimizi gerçekleştirmek istiyoruz. Satış sonrası hizmetlere bakış açınızı öğrenebilir miyiz? Müşterilerimiz öncelikle, satın aldıkları ürünü sorunsuz
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=